Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de Date

Alpha Construct Group SRL, cu sediul social în Str. Alexandru cel Bun 45, Iași, 700000, România.

Contact DPO / responsabil cu protecția datelor: [email protected] | 0759 335 513

2. Datele pe care le Colectăm

Colectăm și prelucrăm numai datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:

2.1 Date furnizate direct de tine

• Date de identificare: nume și prenume;
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email;
• Date privind proiectul: adresa locației, tipul lucrării solicitate, detalii tehnice comunicate de tine;
• Date contractuale: semnătură, serie CI (necesare pentru contract, conform legii);
• Date financiare: IBAN (pentru facturare și plăți, conform obligațiilor legale).

2.2 Date colectate automat

• Adresa IP și tipul de browser/dispozitiv utilizat la accesarea site-ului nostru;
• Paginile vizitate și durata sesiunii;
• Cookies tehnice necesare funcționării site-ului (nu folosim cookies de marketing fără acordul tău explicit).

3. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Executarea contractului: elaborarea devizului, comunicarea pe parcursul lucrărilor, emiterea facturilor, garanție post-lucrări;
• Comunicare pre-contractuală: răspunsuri la solicitările de ofertă, programarea vizitelor de consultație;
• Obligații legale: păstrarea documentelor contabile și fiscale conform legislației în vigoare;
• Interes legitim: îmbunătățirea serviciilor noastre, protejarea drepturilor Alpha Construct Group SRL în eventuale litigii;
• Marketing direct (numai cu acordul tău explicit): informarea despre noutăți, promoții sau noi servicii.

4. Temeiul Legal al Prelucrării

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru datele necesare furnizării serviciilor;
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru datele fiscale și contabile;
• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru comunicări de marketing;
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului și apărarea drepturilor noastre.

5. Durata Păstrării Datelor

• Date contractuale și fiscale: 10 ani de la finalizarea contractului (termen legal pentru documentele contabile);
• Date de garanție: 5 ani de la recepția lucrărilor (termenul maxim de garanție structurală);
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune;
• Logs tehnice ale site-ului: 12 luni.

6. Destinatarii Datelor

Datele tale nu sunt vândute și nu sunt partajate cu terți în scop de marketing. Pot fi divulgate, în măsura strict necesară, către:

• Furnizori de servicii IT (hosting, email) — în baza unor acorduri de prelucrare conform GDPR;
• Contabili și auditori autorizați — pentru obligații fiscale;
• Autorități publice — când legea ne impune acest lucru;
• Instanțe judecătorești — în caz de litigiu, în limita necesarului.

7. Transferul Datelor în Afara UE

Alpha Construct Group SRL prelucrează datele tale exclusiv în Uniunea Europeană. În cazul utilizării unor servicii cloud cu servere din țări terțe, ne asigurăm că transferul este protejat prin mecanisme adecvate (Clauze Contractuale Standard, Decizii de adecvare UE).

8. Drepturile Tale

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să primești o copie a datelor pe care le deținem despre tine;
• Dreptul la rectificare — să soliciți corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") — cu excepțiile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în situațiile reglementate de GDPR;
• Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat;
• Dreptul de opoziție — față de prelucrările bazate pe interes legitim sau marketing;
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta prelucrările anterioare;
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne contactezi la [email protected] cu subiectul "GDPR — Exercitare Drepturi". Răspundem în termen de maxim 30 de zile.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii: conexiuni HTTPS, acces restricționat la baze de date, backup-uri regulate, politici interne de securitate.

În cazul unui incident de securitate cu impact semnificativ, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și persoanele vizate, conform GDPR.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește exclusiv cookie-uri tehnice strict necesare funcționării (sesiune, securitate CSRF). Nu folosim cookie-uri de urmărire sau publicitate fără consimțământul tău explicit.

Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău în orice moment.

11. Link-uri Externe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe (ex: Google Maps, rețele sociale). Alpha Construct Group SRL nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți. Te încurajăm să citești politicile lor de confidențialitate.

12. Modificarea Politicii

Putem actualiza prezenta politică periodic. Modificările esențiale vor fi comunicate prin site sau prin email. Data "Ultimei actualizări" din antetul documentului reflectă întotdeauna versiunea curentă.

13. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de confidențialitate:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0759 335 513
• Adresă poștală: Str. Alexandru cel Bun 45, Iași, 700000, România

Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP — www.dataprotection.ro